58. Правила рекламы, ее характер в зависимости от фазы жизненного цикла товара

Реклама – любая оплачиваемая форма не персональной презентации.

Основополагающие законы рекламы:

1) Реклама стимулирует продажу хорошего товара и ускоряет провал плохого;

2) Реклама, называющая тот отличительный признак товаров, который содержится нескольких количествах, позволяет узнать, что данный признак практически отсутствует.

ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА РЕКЛАМЫ

Реклама должна быть:

1) краткой;

2) информационно насыщенной;

3) оригинальной, чем-то отличающейся от других ;

4) хорошо запоминающейся;

5) наглядной;

6) должна показывать отличительные черты рекламируемого;

7) научно обоснованной;

59. Конкурентоспособность товара. Основные этапы её оценки

60. Определение интегрального показателя оценки конкурентоспособности товара

61. Особенности маркетинга транспортных услуг

• Нематериальность

• Неделимость услуги

• Неодинаковость

• Непродолжительность, не сохранность

1. Транспорт не производит новой вещественной продукции

2. Процесс производства и реализации услуги едины

3. Стоимость перевозки добавляется к стоимости товара

62. Особенности международного маркетинга

63. Ценовые стратегии на рынках

Ценовые стратегии — обоснованный выбор цены (или перечня цен) из нескольких вариантов, направленный на достижение максимальной (нормативной) прибыли для фирмы в планируемом периоде.

64. Элементы комплекса продвижения товаров, их назначение и характеристика

65. Последовательность разработки комплекса продвижения товаров;

Комплекс продвижения товара – это специфическое сочетание рекламы, личной продажи, мероприятий по стимулированию сбыта и организации связей с общественностью, используемых производителем для достижения рекламных и маркетинговых целей.

Комплекс продвижения или коммуникаций осуществляется в следующей последовательности:

1) определение целевая аудитория;

2) характеристика её ответной реакции;

3) выбор содержания и формы обращения;

4) определение видов и структуры каналов коммуникаций;

5) реализация обращения;

6) обратная связь с целевой аудиторией.

65. Виды стимулирования продаж, преимущества и недостатки;

Стимулирование сбыта (продаж), как форма продвижения товара или услуг представляет собой маркетинговую деятельность по сохранению и увеличению роста продаж.

В целом выделяют три группы мероприятий для воздействия на процесс реализации товара:

1. содействие производителю;

2. содействие посреднику;

3. содействие потребителю.

Мероприятия по содействию производителю преследуют цель увеличения объема сбыта путем стимулирования собственных внутренних и внешних служб фирмы, поощрения наиболее активных и производительных сотрудников, мотивирования труда руководителей этих служб.

Мероприятия по содействию торговым посредникам помогают решить такие задачи, как поощрение роста объема продаж, стимулирование максимизации объема партий товара при формировании заказов и оформлении договоров на поставку, поощрение обмена передовым опытом в реализации товара, снижение колебаний во времени при поступлении заказов от посредников и т. д.

Мероприятия по содействию потребителю нацелены на ознакомление его с новым товаром или услугой, убеждение сделать покупку, увеличение количества товаров, покупаемого одним посетителем или заказчиком, поощрение непрерывности покупок и т. д. Основными методами в этом случае выступают премии, бесплатные образцы продукции или их демонстрационные версии, скидки, лотереи и т. д.

Пробные образцы, демонстрационные версии и т. д.

+ Расширение представления покупателя о товаре; вовлечение новых клиентов; ускорение процесса внедрения нового товара на рынок

- Значительные расходы (для физических товаров);

Купоны

+ Хорошее восприятие потребителями; значительный эффект при стимулировании потребления новых товаров,

- Высокие затраты; небольшой охват потребительской аудитории;

Скидки с цены

+ Рост объема сбыта; наглядность и удобство в использовании

- Возможно их отрицательное воздействие на престиж товарной марки; недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей, что однако может быть преодолено в Интернете при использовании специализированного программного обеспечения;

Премии (подарки к покупке)

+ Стимулирование роста объема продаж при незначительном росте расходов по сбыту; привлечение дополнительного контингента покупателей

- Кратковременный эффект воздействия на потребителей вследствие ответных действий конкурентов — недостаточно сильный стимул для постоянных потребителей.